KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
İşbu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10’uncu maddesi kapsamında hazırlanmıştır.
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:
Ticari Unvan: modaiconu Tekstil Elektronik Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Marka: modaiconu
Vergi Dairesi: Atışalanı Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 6222521274
Adres: Sultançiftliği Mahallesi Eski Edirne Asfaltı Caddesi, No: 549/3 Sultangazi/İstanbul
Telefon: 0540 530 00 60
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: https://www.modaiconu.com
İşbu metinde geçen “modaiconu”, “Şirket” veya “veri sorumlusu” ifadeleri, modaiconu Tekstil Elektronik Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ni ifade eder.
2. Aydınlatma Metninin Kapsamı
Bu Aydınlatma Metni;
- modaiconu.com internet sitesini ziyaret eden kişileri,
- site üzerinden üyelik oluşturan kullanıcıları,
- ürün satın alan müşterileri,
- sipariş, teslimat, iade ve değişim işlemi gerçekleştiren kişileri,
- iletişim ve destek kanalları üzerinden Şirket ile iletişime geçen kişileri,
- kampanya ve ticari elektronik ileti aboneliği oluşturan kişileri,
- müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek süreçlerine katılan kişileri
kapsamaktadır.
3. İşlenen Kişisel Veriler
Gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
3.1. Kimlik Bilgileri
Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası, vergi kimlik numarası, fatura üzerindeki kimlik bilgileri ve tüzel kişi müşterilere ait yetkili kişi bilgileri.
T.C. kimlik numarası yalnızca ilgili mevzuatın gerektirdiği veya işlemin gerçekleştirilmesi bakımından zorunlu olduğu durumlarda işlenir.
3.2. İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi ve iletişim tercihleri.
3.3. Müşteri İşlem Bilgileri
Üyelik bilgileri, sipariş numarası, sipariş içeriği, alışveriş geçmişi, sepet bilgileri, ürün tercihleri, teslimat bilgileri, iptal, iade ve değişim kayıtları, müşteri talep ve şikâyetleri ile müşteri hizmetleri yazışmaları.
3.4. Finansal Bilgiler
Fatura bilgileri, ödeme yöntemi, ödeme durumu, tahsilat ve ücret iadesi bilgileri ile gerekli olması hâlinde banka hesabı ve IBAN bilgileri.
Banka veya kredi kartına ait kart numarasının tamamı, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu modaiconu tarafından saklanmaz. Kartla ödeme işlemleri, anlaşmalı banka veya ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
3.5. İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi, oturum bilgileri, giriş ve çıkış kayıtları, kullanıcı işlem kayıtları, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, parola kayıtları ve internet sitesi güvenlik kayıtları.
Kullanıcı parolaları uygun teknik yöntemlerle şifrelenerek muhafaza edilir ve açık metin olarak saklanmaz.
3.6. Hukuki İşlem Bilgileri
Yetkili kurumlarla yapılan yazışmalar, ihtar ve ihbar kayıtları, tüketici hakem heyeti başvuruları, dava ve icra dosyaları, hukuki talep, savunma ve uyuşmazlık bilgileri.
3.7. Pazarlama Bilgileri
Alışveriş tercihleri, görüntülenen ürünler, kampanya ve indirimlerden yararlanma bilgileri, ticari elektronik ileti izinleri, anket ve memnuniyet bilgileri ile reklam ve pazarlama etkileşimleri.
Pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri için gerekli olduğu durumlarda ilgili kişiden ayrıca açık rıza veya ticari elektronik ileti onayı alınır.
3.8. İnternet Sitesi Kullanım Bilgileri
Ziyaret edilen sayfalar, görüntülenen ürünler, tıklama ve gezinme bilgileri, trafik kaynağı, internet sitesinde geçirilen süre, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez kayıtları ve benzeri çevrim içi hareket bilgileri.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Kullanıcı üyeliklerinin oluşturulması ve yönetilmesi,
- Müşteri hesabı ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi,
- Siparişlerin alınması ve satış sözleşmesinin kurulması,
- Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi, sevk edilmesi ve teslim edilmesi,
- Fatura ve diğer mali belgelerin düzenlenmesi,
- Sipariş iptali, ürün iadesi, değişim ve ücret iadesi işlemlerinin yürütülmesi,
- Müşteri talep, öneri ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
- Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
- Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Tüketici mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Muhasebe, finans, denetim ve vergi süreçlerinin yürütülmesi,
- Şirket faaliyetlerinin mevzuata uygun biçimde gerçekleştirilmesi,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi,
- Hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi ve Şirketin haklarının korunması,
- Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz işlem girişimlerinin önlenmesi,
- İnternet sitesinin ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması,
- İnternet sitesi, ürün ve hizmet deneyiminin geliştirilmesi,
- Hizmet kalitesinin artırılması,
- Açık rıza veya ticari elektronik ileti onayı bulunması hâlinde kampanya, indirim, reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Reklam performansı ve kullanıcı etkileşimlerinin ölçülmesi,
- Veri saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre KVKK’nın 5’inci maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
5.1. Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi
Vergi, muhasebe, tüketicinin korunması, elektronik ticaret ve diğer ilgili mevzuat uyarınca tutulması gereken kayıtların oluşturulması ve saklanması.
5.2. Sözleşmenin Kurulması veya İfası
Sipariş alınması, satış sözleşmesinin kurulması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, üyelik, iptal, iade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi.
5.3. Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi
Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması, yetkili kurumlara bilgi verilmesi ve tüketici taleplerinin yasal süreler içerisinde cevaplandırılması.
5.4. Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması
Şikâyet, uyuşmazlık, tüketici hakem heyeti, dava, icra ve benzeri hukuki süreçlerin yürütülmesi ve delillerin saklanması.
5.5. Meşru Menfaat
İşlem güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi, operasyonel süreçlerin denetlenmesi, müşteri hizmetlerinin geliştirilmesi ve Şirket faaliyetlerinin verimli biçimde yürütülmesi.
5.6. Açık Rıza
Zorunlu olmayan reklam, pazarlama, profilleme ve analitik faaliyetler ile açık rıza gerektiren diğer kişisel veri işleme faaliyetleri, ilgili kişinin açık rızasına dayanılarak gerçekleştirilir.
Aydınlatma Metni’nin okunması veya onaylanması açık rıza verildiği anlamına gelmez. Açık rıza gerektiren işlemler için ilgili kişiye ayrıca tercih ve onay seçeneği sunulur.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
- modaiconu.com internet sitesi,
- üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim formları,
- çerezler ve benzeri çevrim içi teknolojiler,
- telefon ve e-posta iletişimleri,
- müşteri hizmetleri görüşmeleri,
- sosyal medya hesapları,
- ödeme kuruluşları ve bankalar,
- kargo ve lojistik firmaları,
- pazaryerleri ve e-ticaret entegrasyonları,
- iade, değişim, şikâyet ve başvuru kanalları,
- yetkili kamu kurum ve kuruluşları
üzerinden otomatik, kısmen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
7. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’da belirtilen işleme ve aktarım şartlarına uygun olarak, yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
7.1. Kargo ve Lojistik Firmaları
Siparişlerin sevk edilmesi, teslim edilmesi, teslimat durumunun bildirilmesi ve iade süreçlerinin yürütülmesi amacıyla ad, soyadı, telefon numarası, teslimat adresi ve siparişe ilişkin gerekli bilgiler paylaşılabilir.
7.2. Bankalar ve Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları
Ödeme, tahsilat, taksitlendirme, doğrulama, sahtecilik kontrolü ve ücret iadesi işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli işlem ve finans bilgileri paylaşılabilir.
7.3. E-Ticaret Altyapısı ve Teknik Hizmet Sağlayıcıları
İnternet sitesinin işletilmesi, barındırılması, güvenliğinin sağlanması, sipariş ve stok yönetimi, veri yedekleme, yazılım desteği ve teknik bakım hizmetleri amacıyla gerekli kişisel veriler paylaşılabilir.
7.4. Muhasebe, Mali Müşavirlik, Hukuk ve Denetim Hizmeti Sağlayıcıları
Muhasebe kayıtlarının tutulması, vergi işlemlerinin yürütülmesi, hukuki danışmanlık alınması, uyuşmazlıkların takibi ve denetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli bilgiler paylaşılabilir.
7.5. Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları
Mahkemeler, savcılıklar, kolluk kuvvetleri, vergi daireleri, Ticaret Bakanlığı, Kişisel Verileri Koruma Kurumu ve diğer yetkili kamu kurumlarıyla, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya yetkili makamların usulüne uygun taleplerinin karşılanması amacıyla veri paylaşılabilir.
7.6. Reklam, Pazarlama ve Analiz Hizmeti Sağlayıcıları
Açık rızanın veya gerekli diğer hukuki şartların bulunması hâlinde reklam, kampanya, analitik ölçüm, müşteri iletişimi ve ticari elektronik ileti faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla hizmet sağlayıcılarla gerekli veriler paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz, aktarım amacıyla bağdaşmayan amaçlarla kullanılmak üzere üçüncü kişilere satılmaz.
8. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
İnternet sitesinde kullanılan bazı bulut bilişim, sunucu, e-posta, reklam, trafik analizi, güvenlik veya teknik destek hizmetlerinin altyapıları yurt dışında bulunabilir.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının gerektiği durumlarda aktarım işlemleri, KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine ve yürürlükteki mevzuata uygun hukuki aktarım mekanizmalarına dayanılarak gerçekleştirilir.
Yurt dışına aktarım için gerekli hukuki şartların sağlanmadığı durumlarda kişisel veriler yurt dışına aktarılmaz.
9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz;
- işlendikleri amaç için gerekli olan süre,
- ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri,
- müşteri ve sözleşme ilişkisi süresi,
- zamanaşımı ve hak düşürücü süreler,
- hukuki uyuşmazlıkların sonuçlanması için gerekli olan süre
boyunca saklanır.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerinin sona ermesi üzerine kişisel veriler, resen veya ilgili kişinin talebi üzerine silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
10. Veri Güvenliği
modaiconu, kişisel verilerin;
- hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
- hukuka aykırı erişimini engellemek,
- güvenli şekilde saklanmasını sağlamak
amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alır.
Bu kapsamda erişim yetkilendirmesi, parola ve kullanıcı yönetimi, güvenli bağlantı, kayıt ve log takibi, veri yedekleme, güncel güvenlik yazılımları, hizmet sağlayıcı kontrolleri ve gizlilik yükümlülükleri gibi tedbirler uygulanabilir.
11. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları
KVKK’nın 11’inci maddesi uyarınca kişisel verisi işlenen kişiler, veri sorumlusuna başvurarak:
1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Kişisel verilerinin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
6. KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerinin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
12. Veri Sorumlusuna Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz.
Yazılı Başvuru
Başvuru adresi:
modaiconu Tekstil Elektronik Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Sultançiftliği Mahallesi Eski Edirne Asfaltı Caddesi, No: 549/3
Sultangazi/İstanbul
Başvuru zarfının üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında İlgili Kişi Başvurusu” yazılmalıdır.
E-Posta Yoluyla Başvuru
E-posta: [email protected]
E-posta konu bölümüne “KVKK İlgili Kişi Başvurusu” yazılmalıdır.
Başvuruda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekir:
- Ad ve soyadı,
- Başvuru yazılı olarak yapılmışsa imza,
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası,
- Yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
- Varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası,
- Talebin konusu,
- Talebe ilişkin bilgi ve belgeler.
Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.
Başvurunun sonuçlandırılmasının ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Şirket, başvuruda bulunan kişinin ilgili kişi olup olmadığını belirlemek ve kişisel verilerin yetkisiz kişilere açıklanmasını önlemek amacıyla kimlik doğrulamaya yönelik ek bilgi veya belge talep edebilir.
13. Çerez Kullanımı
modaiconu.com internet sitesinde zorunlu, işlevsel, performans, analitik ve reklam çerezleri kullanılabilir.
Zorunlu çerezler, internet sitesinin çalışması, üyelik, sepet, ödeme ve güvenlik işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla kullanılır.
Zorunlu olmayan analitik, performans ve reklam çerezleri ise kullanıcının tercihi veya gerekli olduğu durumlarda açık rızası doğrultusunda çalıştırılır.
Çerez türleri, kullanım amaçları, sağlayıcıları ve saklama sürelerine ilişkin ayrıntılı açıklamalar ayrıca yayımlanan Çerez Politikası’nda yer alır.
14. Ticari Elektronik İletiler
Kampanya, indirim, yeni ürün, reklam ve tanıtım içerikli ticari elektronik iletiler, ilgili kişinin ticari elektronik ileti onayı bulunması hâlinde gönderilir.
İlgili kişiler, kendilerine gönderilen iletilerde bulunan ret veya abonelikten ayrılma seçeneğini kullanarak ticari elektronik ileti tercihlerini değiştirebilir.
Sipariş, ödeme, teslimat, üyelik, güvenlik ve müşteri hizmetleri işlemlerine ilişkin bilgilendirmeler, hizmet mesajı niteliğinde olup pazarlama iletisi olarak değerlendirilmez.
15. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi
Bu Aydınlatma Metni; mevzuat değişiklikleri, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları, kullanılan teknolojiler veya modaiconu’nun kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Metnin güncel hâli, modaiconu.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Veri Sorumlusu:
modaiconu Tekstil Elektronik Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Yürürlük Tarihi: 5 Ağustos 2026
Son Güncelleme Tarihi: 5 Ağustos 2026